Una volta aperto un ticket si possono invitare altre persone a collaborare sullo stesso.

Selezionare la voce di menu "Tickets" > "Elenco Ticket" e selezionare il ticket cliccando sull'Oggetto o sul Ticket ID.

 

 

Aperto il ticket spostarsi nel tab "Persone" e cliccare sul link "Invita a collaborare".

 

 

Per invitare altri utenti esterni, che utilizzano anch'essi un tenant Business Driver, scriverne l'indirizzo email nel campo di input "Inserisci gli indirizzi e-mail...." e cliccare invio, l'indirizzo email verrà acquisito e riportato poco sotto. Per invitare utenti che già partecipano al progetto è sufficiente selezionarli dall'elenco.

 

 

 

Cliccare su "Invita", poi su "Procedi".

 

 

I nuovi utenti sono ora visibili nel ticket e possono accedervi con le stesse modalità di chi lo ha creato.